Zwroty w hurtowni odzieży – Regulamin zwrotów dla hurtowni internetowej factoryprice.eu
Warunek 7 dniowego zwrotu produktów bez podania przyczyny.
Zwracane produkty muszą nadawać się do dalszej odsprzedaży, produkty muszą posiadać oryginalne opakowania i metki, nie mogą nosić oznak użytkowania.
1. Procedura zwrotu towaru.
a. okres na zwrot: klienci mają prawo do zwrotu towarów w ciągu 7 dni od daty odebrania przesyłki.
b. sposób zgłaszania zwrotu: aby zgłosić zwrot, klient musi zalogować się na swoje konto, użyć modułu zwrotów do wygenerowania zwrotu w systemie, wydrukować dokument zwrotu i dołączyć go do zwracanej paczki.
c. zwroty produktów z różnych zamówień.
Jeżeli klient chce zwrócić produkty z różnych zamówień, powinien wygenerować dla każdego zamówienia osobny zwrot. Możliwe jest nadanie zwrotów z różnych zamówień w jednej przesyłce zwrotnej.
a. termin zwrotu zwroty należy zgłosić i odesłać w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki.
b. Koszty zwrotu: koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Opłata za przesyłkę zależy od wybranej firmy kurierskiej.
c. Osobisty zwrot towaru: osobisty zwrot towaru do magazynu nie jest możliwy z powodów logistycznych. Wszystkie zwroty należy kierować na wskazany adres magazynu.
d. Zwracane produkty odeślij na adres:
Hurtownia Factoryprice
Al. Katowicka 68
05-830 Nadarzyn
Polska.
tel. +48 601-547-740
3. Faktury i dokumenty
a. wystawienie faktury korygującej: faktura korygująca zostanie wystawiona i wysłana elektronicznie w ciągu 7 dni roboczych od zleconego zwrotu środków.
b. nieodebrane i zaginione zwroty
c. procedura w przypadku problemów z doręczeniem zwrotu: Jeśli zwrot nie dotrze do magazynu, klient powinien sprawdzić status przesyłki u przewoźnika. W przypadku dalszych problemów prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.
4. Wyłączenie odpowiedzialności i gwarancji
a. Wyłączenie odpowiedzialności za wady fizyczne: hurtownia wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne towarów, zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego. W związku z tym, nie udzielamy gwarancji na produkty.
b. reklamacje od konsumentów nabywców klienta: hurtownia nie przyjmuje reklamacji od konsumentów będących nabywcami klienta. W przypadku otrzymania reklamacji na towar zakupiony w naszej hurtowni, klient musi samodzielnie odpowiedzieć na roszczenia konsumenta.
Więcej na https://factoryprice.eu
